Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. október 24-től

Ez a tájékoztató azt mutatja be, hogy a Tópart 308 szálláshely a honlap (topart308.hu) használata, a kapcsolatfelvétel, a foglalás és a tartózkodás során milyen személyes adatokat kezel, milyen célból, meddig, és milyen jogok illetik meg Önt. Az adatkezelés az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és a magyar jogszabályok szerint történik.

1. Az adatkezelő

Adatkezelő (szálláshely-szolgáltató)

Szálláshely

Tópart 308 — 8640 Fonyód, Tópart utca 3.

NTAK regisztrációs szám

E-mail

topart308apartman@gmail.com

Telefon

+36 30 267 7300

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel vagy kéréssel a fenti elérhetőségeken fordulhat hozzánk.

2. Milyen adatokat kezelünk, miért és meddig?

2.1. A honlap megtekintése

A honlap megnyitásakor a tárhelyszolgáltató szervere technikai adatokat naplóz (IP-cím, a látogatás időpontja, a megnyitott oldal, a böngésző típusa). Erre a honlap biztonságos működtetéséhez van szükség. Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). A naplókat a tárhelyszolgáltató a saját szabályzata szerinti ideig őrzi.

A honlap betűtípusait (Google Fonts) a Google szolgáltatásából töltjük be — ez a honlap megnyitásakor technikai adatot (pl. IP-cím) küldhet a Google felé. A honlapon nem működik látogatottságmérő vagy hirdetési célú követőkód.

2.2. Kapcsolatfelvétel

Ha telefonon vagy e-mailben felveszi velünk a kapcsolatot, az Ön által megadott adatokat (pl. név, telefonszám, e-mail cím, az üzenet tartalma) kezeljük a megkeresés megválaszolása és a foglalás egyeztetése céljából. Jogalap: a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, illetve jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pont). Megőrzés: a megkeresés lezárását követően legfeljebb 1 évig, kivéve, ha foglalás jön létre.

2.3. Foglalás és számlázás

Foglaláskor a foglaló nevét, elérhetőségét, a tartózkodás időpontját, a vendégek számát és a fizetéshez/számlázáshoz szükséges adatokat kezeljük. Cél: a szálláshely-szolgáltatási szerződés teljesítése. Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), a számviteli bizonylatoknál jogi kötelezettség (c) pont). Megőrzés: a foglalási adatokat a polgári jogi elévülési időig (5 év), a számviteli bizonylatokat a számviteli törvény szerint 8 évig őrizzük.

2.4. Kötelező vendégadat-rögzítés (VIZA)

Magyarországon a szálláshely-szolgáltató jogszabály alapján köteles érkezéskor minden vendég adatait a személyazonosításra alkalmas okmányból rögzíteni, és a Vendég Információs Zárt Adatbázisba (VIZA) továbbítani. A rögzítendő adatok: családi és utónév, születési név, születési hely és idő, nem, állampolgárság, anyja születési neve, a személyazonosító vagy úti okmány azonosító adatai, a szálláshely címe, valamint a tartózkodás kezdő és befejező időpontja; harmadik országbeli állampolgárnál a vízum vagy tartózkodási engedély száma, a beutazás időpontja és helye is.

Jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont), a turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló 2016. évi CLVI. törvény 9/H. §-a és a 235/2019. (X. 15.) Korm. rendelet alapján. Megőrzés: az adatok rögzítését követő első év utolsó napjáig. Az okmány bemutatása nélkül a szálláshely-szolgáltatás nem vehető igénybe. Az adatokat a jogszabályban kijelölt tárhelyszolgáltató titkosítva tárolja, azokhoz a rendőrség jogszabályban meghatározott célból férhet hozzá.

Jogszabály alapján statisztikai (NTAK) és idegenforgalmi adóval kapcsolatos adatszolgáltatást is teljesítünk; ezek a vendég azonosítására nem alkalmas adatokat tartalmaznak.

3. Sütik és külső szolgáltatások

A honlap saját sütit (cookie-t) nem helyez el, és nem használ látogatottságmérőt vagy hirdetési célú követést.

Google Fonts — a honlap betűtípusait a Google szolgáltatásából töltjük be, lásd a 2.1 pontot.

Google Térkép — a Helyszín szekcióban található térkép csak akkor töltődik be, ha Ön a süti-tájékoztató sávon az "Elfogadom" gombot választja, vagy a térkép helyén a "Térkép betöltése" gombra kattint (hozzájárulás, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Ekkor a Google technikai adatokat (pl. IP-cím) kaphat, és saját sütiket helyezhet el. A választását a böngésző helyi tárolója (localStorage) őrzi meg; ez csak az Ön eszközén tárolódik, hozzánk nem kerül, és a lábléc "Sütibeállítások" hivatkozásával bármikor visszavonható. A Google Térkép szolgáltatás üzemeltetője a Google Ireland Limited; adatkezeléséről a policies.google.com/privacy oldalon tájékozódhat.

A honlapon a térképen kívül más külső beágyazás vagy követőkód nincs.

4. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?

Az adatokat a szálláshely üzemeltetői kezelik. A működéshez az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe:

• tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt. (a honlap üzemeltetése);
• levelezés: Google Ireland Limited (Gmail);
• térkép (csak hozzájárulás esetén, lásd a 3. pontot): Google Ireland Limited (Google Térkép);
• a jogszabályban kijelölt turisztikai tárhelyszolgáltató (VIZA) és a Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (NTAK);
• könyvelő, számlázási szolgáltató — a számlázási adatok tekintetében.

Hatóságok részére adatot csak jogszabályi kötelezettség alapján adunk át. Személyes adatot marketingcélból nem adunk át senkinek, és hírlevelet nem küldünk.

5. Az Ön jogai

Ön bármikor kérhet tájékoztatást a kezelt adatairól, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és kérheti adatai hordozható formátumban történő kiadását. A jogszabályi kötelezettségen alapuló adatkezelésnél (például a VIZA-ba rögzített adatoknál) a törlés a megőrzési idő letelte előtt nem teljesíthető. Kérését a fenti elérhetőségeken küldheti; legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

6. Jogorvoslat

Ha úgy látja, hogy adatait nem megfelelően kezeljük, kérjük, először hozzánk forduljon. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; ugyfelszolgalat@naih.hu; www.naih.hu), illetve bírósághoz fordulhat.